Licence a regulační informace

Provozovatelská společnost je subjektem, s nímž uzavíráte smlouvu při přijetí našich Podmínky užívání a otevření účtu. Jeho úplný registrovaný název, právní forma, registrační údaje a identifikace skupiny, do níž patří, jsou uvedeny v klientské dohodě, kterou obdržíte při zahájení spolupráce, a jsou na vyžádání poskytovány prostřednictvím postupů popsaných v níže uvedené části "Vyžádání dokumentace".

Protože se podnikové struktury, registrační údaje a uzavření služeb mohou měnit, záměrně je neuvádíme jako pevný text na marketingové stránce. Klientská dohoda a balíček dokumentace, které vám zašleme, jsou autoritativním zdrojem; v případě rozdílu mezi touto stránkou a těmito dokumenty mají dokumenty přednost.

Skupinové společnosti a poskytovatelé služeb

Určité funkce - hosting technologie, zpracování plateb, údaje o trhu, nástroje pro identifikaci zákazníků - vykonávají specialisté třetích stran na základě písemných smluv. Kategorie poskytovatelů, které používáme, a způsob, jakým s vašimi osobními údaji nakládají, jsou popsány v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Na této stránce nepublikujeme jména poskytovatelů.

1. 01

   Identifikace klienta

   Každý účet je ověřen před financováním, obchodováním nebo výběrem v souladu s kontrolami KYC a AML popsanými na naší stránce KYC a AML.

2. 02

   Prevence finanční kriminality

   Screenování sankcí a rizik, průběžné monitorování transakcí, interní postupy eskalace a uchovávání záznamů po dobu požadovanou příslušným právem.

3. 03

   Manipulace s penězi klientů

   Zůstatky klientů jsou vedeny odděleně od operačních prostředků podniku a výplaty jsou vráceny na ověřený instrument v jménu samotného klienta.

4. 04

   Férová a jasná komunikace

   Náklady, rozpětí a veškeré příslušné poplatky jsou zveřejněny na vašem účtu a na naší stránce s cenami. Nezaručujeme konkrétní výnosy a veškerý propagační materiál obsahuje upozornění na riziko.

5. 05

   Ochrana osobních údajů

   Osobní údaje jsou zpracovávány na základě stanoveného právního důvodu, uchovávány pouze tak dlouho, jak je nezbytné, a chráněny kontrolou přístupu a šifrováním při přenosu i v klidu.

6. 06

   Řešení stížností

   Písemný interní postup řešení stížností s potvrzením, vyšetřením a podstatnou odpovědí v časovém rámci uvedeném při zalogování vaší stížnosti.

Pokud jurisdikce uvaluje přísnější místní požadavky než výše uvedené, na klienty tam usazené se vztahuje přísnější požadavek.

Tam, kde je služba nabízena

Účty mohou otevřít rezidenti zemí uvedených jako způsobilé v toku registrace vašeho účtu. Pokud se vaše země v tomto seznamu nachází a projdete ověřením, můžete pokračovat. Pokud se tam nenachází, služba není pro vás dostupná.

Tam, kde služba není nabízena

• Země a území podléhající příslušným mezinárodním sankcím nebo embargům.
• Jurisdikce, kde nabízení tohoto typu služby maloobchodním klientům vyžaduje místní oprávnění, které neobsahujeme.
• Jurisdikce určené jako vysokého rizika finanční kriminality podle příslušných pravidel.
• Jakékoli území, které jsme si zvolili vyloučit z důvodů vnitřního rizika.

Žádná sollicitace

Nic na těchto webových stránkách není určeno pro osoby v jurisdikci, kde by takové šíření nebo použití bylo v rozporu s místními zákony, a není určeno k šíření nebo použití takovými osobami. Přístup na tuto stránku z vyloučené jurisdikce nevytváří právo používat službu. Pokud se přestěhujete do vyloučené jurisdikce během držení účtu, informujte nás - účet může být třeba omezen nebo uzavřen a veškerý zůstatek vám bude vrácen.

Kapitál je ohrožen. Hodnota investic se může snížit i zvýšit a na výnosy se můžete vrátit méně, než jste vložili. Před tím, než se rozhodnete službu používat, si prosím přečtěte Zveřejnění rizik.

Co lze požádat

• Potvrzení provozující entity a jejích firemních údajů.
• Aktuální smlouvu s klientem a seznam nákladů vztahujících se na váš účet.
• Shrnutí našich postupů AML a identifikace klientů.
• Postup řešení stížností a trasu eskalace.
• Informace o ochraně dat související s vašimi osobními údaji.

Jak podat žádost

1. 01

   Napište nám

   Použijte kontaktní cestu na naší stránka kontaktů. Napište "Žádost o regulační dokumentaci" do řádku předmětu.

2. 02

   Identifikujte se

   Uveďte, zda jste stávajícím klientem (a uveďte e-mailovou adresu na účtu) nebo potenciálním klientem, a které dokumenty potřebujete.

3. 03

   Obdržení balíčku

   Žádosti jsou zodpovězeny v časovém rámci uvedeném při potvrzení vaší žádosti. Některé dokumenty mohou být poskytnuty v extraktové podobě, pokud obsahují důvěrné interní informace.

Dokumenty jsou odesílány na ověřené kontaktní údaje v našem archivu. Nemůžeme odesílat dokumenty specifické pro účet třetí straně bez vašeho písemného souhlasu.

• Tato stránka je informativní. Není součástí žádné smlouvy a nenahrazuje smlouvu s klientem.
• Jakékoli částky, limity nebo doby zpracování uvedené na tomto webu jsou orientační; určující jsou hodnoty publikované na vašem účtu.
• Obsah této stránky je pravidelně kontrolován; zde zveřejněná verze je aktuální.
• Čtěte spolu s Podmínkami použití, Zveřejněním rizik, Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami KYC a AML.